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Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Politique générale Tous les produits BR4NDOM font partie de drops limités. En raison du caractère exclusif et limité de nos sorties, nous n'acceptons pas les retours ni les échanges pour cause de changement d'avis, de mauvais choix de taille ou de préférence personnelle. Nous encourageons vivement nos clients à consulter attentivement notre guide des tailles avant de passer commande.

Articles défectueux ou endommagés Si vous recevez un article défectueux ou endommagé en raison d'un défaut de fabrication, nous le remplacerons sans frais supplémentaires. Les frais de retour seront pris en charge par BR4NDOM dans ce cas. Pour être éligible, vous devez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse contact@brandom.ch, en décrivant le problème et en joignant des photos.

Retours non éligibles Les éléments suivants ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement : les articles portés, lavés ou modifiés ; les articles sans emballage d'origine ; les réclamations soumises après le délai de 14 jours.

Vos droits légaux En tant que consommateur en Suisse, vous conservez vos droits légaux en vertu du droit suisse de la consommation. La présente politique ne porte pas atteinte à ces droits.

Contact Pour toute question concernant votre commande, contactez-nous à l'adresse contact@brandom.ch.